Termeni & Condiții

Contract de prestare servicii
de cazare

SC BBV TURISM SRL

CUI: 53153927 J12/6104/2024 Sediu: Cluj-Napoca, str. Sf. Ioan nr. 15 Reprezentant legal: Bumb Bogdan

Proprietarul

1. Obligațiile proprietarului

Proprietarul se obligă să ofere cazarea conform descrierii și a standardelor specificate în oferta de cazare.
Proprietarul va acorda clientului accesul la toate facilitățile și echipamentele incluse în oferta de cazare.
Proprietarul va asigura curățenia și igiena unității de cazare înainte de sosirea clientului.
Proprietarul se obligă să achite taxa de salubritate, taxa de apă/canal, taxa pentru internet și cablu tv.
Proprietarul se obligă să respecte confidențialitatea și drepturile clientului și să nu divulge informații cu privire la acesta.

2. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să plătească taxa de cazare conform tarifelor și condițiilor specificate în oferta de cazare.
Clientul va utiliza unitatea de cazare în conformitate cu instrucțiunile și regulile stabilite de proprietar.
Clientul va păstra unitatea de cazare curată și igienizată și va respecta proprietatea și bunurile din interiorul unității de cazare, în caz contrar se va reține din suma încasată inițial cu titlu de garanție contravaloarea pentru eventualele stricăciuni și suma solicitată de o companie specializată în curățenie, reprezentând taxa de curățenie.
Clientul se obligă să plătească energia electrică consumată de la indexul citit împreună cu proprietarul, respectiv indexul convenit.
Clientul va notifica imediat proprietarul în cazul în care observă orice deteriorare sau probleme în unitatea de cazare.
Clientul se obligă să respecte regulile și normele de conviețuire, să nu tulbure liniștea celorlalți clienți și să nu perturbe activitățile din vecinătatea unității de cazare.

3. Prețul și modalitatea de plată

Prețul de cazare va fi plătit în avans în proporție de 100% din valoarea totală.
Modalitatea de plată poate fi efectuată în numerar sau prin transfer bancar.
Prețul convenit de părți: [a se completa la rezervare]
Garanție: [a se completa la rezervare]

4. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazul unor evenimente neprevăzute.

5. Anularea rezervării

Clientul poate anula rezervarea, dar suma încasată nu se restituie.
În cazul în care clientul nu se prezintă la unitatea de cazare la data și ora specificate în rezervare, suma achitată inițial cu titlu de avans / integrală nu se restituie.

6. Reclamații și litigii

În cazul în care clientul are orice fel de reclamații cu privire la serviciile de cazare, acesta trebuie să informeze proprietarul imediat pentru a se încerca remedierea problemei.
În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere amiabilă între părți, litigiul va fi soluționat prin intermediul instanțelor competente.

7. Dispoziții finale

Prezentul contract constituie acordul integral dintre părți și înlocuiește toate negocierile, acordurile și înțelegerile anterioare scrise sau verbale dintre părți.
Orice modificare sau completare a acestui contract va fi făcută în scris și semnată de ambele părți.
Prezentul contract este guvernat de legea în vigoare și va fi interpretat și executat în conformitate cu aceasta.

Încheind acest contract, părțile și-au exprimat acordul cu privire la condițiile și obligațiile stipulate. Acesta va intra în vigoare începând cu data semnării de către ambele părți.